O Programa de Capacitação desenvolvido pela Coordenação de Concessões da Companhia de Desenvolvimento de Vitória (CDV), em parceria com a SEMTTRE e SEMUS teve início na segunda-feira (19/05). Nessa primeira fase, o tema abordado foi “Acolhimento, Hospitalidade, Atendiicas”, sendo apresentado para duas turmas, divididas em dois horários: matutino de 08:30 hs às 12:30 hs e vespertino, de 14:00 hs às 18:00 hs. O tema continuará ser apresentado em mais duas reuniões no auditório da CDV., nos dias 26/05 e 02/06.
A IMPORTÂNCIA DA CAPACITAÇÃO
A Coordenadora de Concessões da CDV, Rita Melim, destaca a importância do Programa desenvolvido pela CDV e Secretarias parceiras (SEMTTRE e SEMUS): “ Neste período em que o país se prepara para realizar um grande evento como a Copa do Mundo, com Delegações da Austrália e Camarões se hospedando em Vitória para realizar suas preparações, é muito importante que nossos parceiros Concessionários também se preparem adequadamente para prestar bons serviços. Entendemos que a melhor forma de se aperfeiçoar é se capacitando, recebendo treinamento e informações, e é neste sentido que a Equipe de Concessões e seus parceiros estão trabalhando.”, afirmou.
ADESÃO DOS CONCESSIONÁRIOS
O destaque desta fase do Programa de Capacitação, é a adesão dos Concessionários. A primeira reunião realizada em 19/05 contou com um grande número de inscritos, que participaram ativamente das atividades, demonstrando grande interesse em melhorar suas práticas e alavancar seus negócios.